Lo Sportello Telefonico Verbali è un servizio su prenotazione attraverso il quale ottenere informazioni relative ai verbali del Codice della Strada.
Lo Sportello è disponibile per chiunque richieda un appuntamento.
Il servizio di Sportello Telefonico Verbali è pensato per offrire uno spazio dedicato alle necessità dei cittadini che necessitano di informazioni sui verbali del Codice della Strada (ad esempio: modalità e stato dei pagamenti, comunicazioni dei dati del conducente, possibilità di consultazione dell’eventuale documentazione fotografica).
La modalità di richiamata su prenotazione garantisce la disponibilità dell’operatore per ogni richiesta registrata in appuntamento, evitando di dover attendere o richiamare più volte.
Per accedere è necessario collegarsi al Portale Servizi Online e selezionare il corrispondente servizio su appuntamento.
Una volta scelta una data e un'ora tra quelle disponibili e compilata la maschera con tutte le informazioni necessarie, si verrà richiamati da un operatore.
E' importante specificare nelle "note" il numero di verbale di riferimento (un codice simile a: V/xxxxx/anno), per permettere all'operatore di risalire in tempi brevi alle relative informazioni e rendere più efficace il servizio. In alternativa è possibile inserire il numero di targa del veicolo.
E' possibile ottenere informazioni sui verbali del Codice della Strada.
Lo sportello è attivo, previo appuntamento, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 11:30 - 12:30.