Sportello gratuito di supporto digitale

Lo Sportello di Facilitazione Digitale rappresenta un punto di riferimento per chi ha bisogno di assistenza digitale. Dagli strumenti per i pagamenti elettronici all’attivazione dello SPID, fino all’invio di pratiche amministrative, lo Sportello di Facilitazione Digitale, con la presenza di un facilitatore digitale esperto, aiuta i cittadini a superare il digital divide con soluzioni concrete e accessibili.
Dall’utilizzo dello SPID e della Carta d’Identità Elettronica, alla gestione del Fascicolo Sanitario Elettronico dalla richiesta di bonus e certificati, fino alla ricerca di opportunità lavorative, lo Sportello di Facilitazione Digitale offre un supporto gratuito a tutti i cittadini per una vasta gamma di servizi digitali.

Ecco tutto ciò che puoi fare:

✅ Iscrizione alla piattaforma SIISL per i disoccupati
Assistenza ai beneficiari di NASPI e DIS-COLL per accedere a SIISL, compilare il Patto di Attivazione Digitale e aggiornare il CV.

✅ Voucher per i servizi di cura
Supporto alle donne lavoratrici per richiedere il voucher per i servizi di cura, un contributo fino a 4.800 euro l’anno per baby-sitting, assistenza e gestione amministrativa.

✅ Gestire i portali della Pubblica Amministrazione
Accedere ai siti di Comuni, Regione, Ministeri, ASST, scuole per presentare richieste, scaricare documenti e utilizzare i servizi online.

✅ Utilizzare il Fascicolo Sanitario Elettronico
Prenotare o disdire visite, scaricare prescrizioni, cambiare medico e accedere ai servizi sanitari digitali.

✅ Scaricare certificati dall’Anagrafe Digitale
Stato di famiglia, certificato di residenza, nascita, matrimonio e altri documenti ufficiali, senza fare la fila.

✅ Richiedere bonus e agevolazioni
Supporto nella presentazione delle domande per Bonus Trasporti, Bonus Cultura, Bonus Nido, Dote Scuola e altre misure di sostegno.

✅ Navigare in sicurezza e proteggersi dalle truffe
Consigli pratici per un uso consapevole di smartphone e PC, tutela della privacy e difesa dalle frodi online.

✅ Cercare opportunità lavorative online
Assistenza nella navigazione di portali per la ricerca del lavoro, aggiornamento del CV e candidatura alle offerte.

✅ Usare le app per salute, benessere e mobilità
WhatsApp, Google Maps, social network, e altre app per semplificare la vita quotidiana.

✅ Recuperare password dimenticate
Assistenza per ripristinare credenziali di accesso a e-mail, SPID, servizi bancari, portali della PA e social network.