Servizio di assistenza per l'utilizzo dei servizi digitali (es.: SPID, attivazione CIE, Fascicolo Sanitario Elettronico, Intelligenza Artificiale, portale MY INPS, richiesta bonus, ecc.)
Cittadini residenti a Garbagnate, di età superiore ai 16 anni (se Minorenni, accompagnati dai genitori)
Descrizione
Lo Sportello di Facilitazione Digitale rappresenta un punto di riferimento per chi ha bisogno di assistenza digitale: un Facilitatore Digitale esperto aiuta i cittadini a superare il digital divide, con soluzioni concrete e accessibili.
Il servizio offre un supporto gratuito a tutti i cittadini per una vasta gamma di strumenti digitali, tra cui: attivazione ed utilizzo dello SPID e della Carta d’Identità Elettronica, pagamenti elettronici, gestione del Fascicolo Sanitario Elettronico, invio di pratiche amministrative, richiesta di bonus, certificati ed opportunità lavorative.
Ecco, nel dettaglio, tutto ciò che puoi ottenere:
✅ Iscrizione alla piattaforma SIISL per i disoccupati
Assistenza ai beneficiari di NASPI e DIS-COLL per accedere a SIISL, compilare il Patto di Attivazione Digitale e aggiornare il CV.
✅ Voucher per i servizi di cura
Supporto alle donne lavoratrici per richiedere il voucher per i servizi di cura, un contributo fino a 4.800 euro l’anno per baby-sitting, assistenza e gestione amministrativa.
✅ Gestire i portali della Pubblica Amministrazione
Accedere ai siti di Comuni, Regione, Ministeri, ASST, scuole per presentare richieste, scaricare documenti e utilizzare i servizi online.
✅ Utilizzare il Fascicolo Sanitario Elettronico
Prenotare o disdire visite, scaricare prescrizioni, cambiare medico e accedere ai servizi sanitari digitali.
✅ Scaricare certificati dall’Anagrafe Digitale
Stato di famiglia, certificato di residenza, nascita, matrimonio e altri documenti ufficiali, senza fare la fila.
✅ Richiedere bonus e agevolazioni
Supporto nella presentazione delle domande per Bonus Trasporti, Bonus Cultura, Bonus Nido, Dote Scuola e altre misure di sostegno.
✅ Navigare in sicurezza e proteggersi dalle truffe
Consigli pratici per un uso consapevole di smartphone e PC, tutela della privacy e difesa dalle frodi online.
✅ Cercare opportunità lavorative online
Assistenza nella navigazione di portali per la ricerca del lavoro, aggiornamento del CV e candidatura alle offerte.
✅ Usare le app per salute, benessere e mobilità
WhatsApp, Google Maps, social network, e altre app per semplificare la vita quotidiana.
✅ Recuperare password dimenticate
Assistenza per ripristinare credenziali di accesso a e-mail, SPID, servizi bancari, portali della PA e social network.
Copertura geografica
Garbagnate Milanese
Come fare
L'accesso al servizio avviene esclusivamente tramite appuntamento, da richiedere utilizzando il link o i contatti indicati nella pagina.
Lo sportello è aperto nei giorni di Lunedì, Martedì e Mercoledì dalle 8:30 alle 12:30; il Giovedì dalle 14:00 alle 18:00; il Venerdì dalle 8:30 alle 12:30.
Cosa serve
Documenti specifici in base al servizio desiderato, tipicamente documento d'identità, tessera sanitaria, eventuale delega, ecc.
Cosa si ottiene
Supporto per l'utilizzo e l'attivazione di servizi digitali.
Tempi e scadenze
La durata dell'appuntamento è di 60 minuti.
Accedi al servizio
Il servizio viene erogato presso lo sportello, sito nella sede principale del Comune, in piazza de Gasperi 1, al piano terra, di fronte all'ascensore.
